お客様インタビュー

葬儀プラン
「想う式　シンプル28」

斎場
「南多摩斎場」

野原様

葬儀屋さん選びの大切さを感じました

Q　葬儀をするにあたって葬援に決めたきっかけはなんですか?
A　おくやみハンドブックや町中の看板を見て、口コミを調べてみたらとても評判がよかったので。知り合いの葬儀社もあったし実は何社が見積もりを取ろうとも思っていたけど、葬援さんに相談に行った時にスタッフさんに色々教えてもらえたし、気が動転している状態に、丁寧にわかりやすく対応してもらえた事が決め手でした。実際、葬援さんにお願いして本当によかったと思います。

Q　ご葬儀をするにあたって一番知りたかったこと、不安だったことは何ですか?
A　一番不安で知りたかったのは料金でした。家族に疾患を持っている人がいるので、そちらにもお金がかかるので、葬儀をするとなったらどうしようと思っていました。プラン料金は安くても、ドライアイス代などで結構な金額になると聞いていたので心配だったけど、スタッフさんが色々考えて下さって、見積り通りの金額で済んで、本当にホッとしています。

Q　葬援の対応はいかがでしたか?
A　最初は不安だったが、不安を感じた時は電話やLINEで聞けたのでよかった。仕事しながらだと、なかなか電話もできない中でLINEは有り難かった。欲しい書類などがPDFでいただけたことが本当に助かりました。

Q　今回のご葬儀で印象に残ったことはありますか?
A　お別れ会という形を提案いただき、最初は和気あいあいの中で式らしい感じがなく終わるのかなと思っていたど、進行がとても上手で式らしい雰囲気を作ってくれたので、我慢していた子供たちも安心して涙を流せたのかな。あとお花。お葬式ってお花がとても重要だと思いました。限られた予算の中で最大限のことをしていただけて本当にとても満足です。父も喜んでいると思います。

Q　ご葬儀を経験されたことで感じたことはありますか?
A　本当にこうやって、みんなでしっかりお別れができるというのは大事だと思った。最初は直葬も考えていたけど、直葬にしていたら心残りだったろうと思います。急に亡くなったりすると遠方の親戚はお別れできずに終わってしまうので。今回はお別れ会という提案をいただけたので、ちゃんとみんなでお別れと見送りができました。葬儀屋さん選びは本当に大事だなと思いました。葬援さんは大満足の大正解でした。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

葬儀屋さん選びで悩まれた方のお話でした。
たくさんの葬儀屋さんがありますが、葬儀屋さん選びは非常に重要です。

家族葬のそうえん（葬援）では、スタッフとLINEで常に不安なことをやりとりできて安心です！

また、社内で生花部や納棺師といったスタッフがいます。「出来ないんだろうな」と思われる心配もできるかぎり寄り添ってご提案させて頂きます。

ぜひお悩みの方は一度ご相談くださいませ。